Bestellung & Lieferung
Hast du Fragen zu deiner Bestellung oder der Lieferung deiner Pakete. Hier findest du die häufigsten Fragen rund ums Thema.
Natürlich setzen wir alles daran deine Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. In der Regel gelingt uns das in 2-3 Werktagen. Es kann jedoch auch sein, dass ein (oder mehrere) Artikel deiner Bestellung nicht mehr in unserem Versandlager verfügbar ist/sind. In diesem Fall warten wir mit dem Versand deiner Bestellung, bis wir den Artikel aus einer unserer Filialen organisieren konnten und verzichten aus Liebe zur Umwelt bewusst auf Teillieferungen.
Bei Artikel, welche direkt vom Lieferanten versandt werden, beträgt die Lieferfrist in der Regel 3-4 Werktage. Diese Artikel werden auf der Artikeldetailansicht mit «Direktlieferung» markiert und im Warenkorb speziell ausgewiesen.
Wir arbeiten mit der Schweizer Post und versenden alle unsere Pakete mit Post Priority (A-Post). Unsere Sendungen sind «pro clima» zertifiziert und werden dadurch CO2 kompensiert.
Hast du noch offene Fragen? Hier gehts zu den häufigsten Fragen zum Thema Bestellung & Lieferung.
Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.