Rainer Eder, Claudia Jucker
Deine Wanderschuhe trägst du schon mehrere Jahre, sie sind richtig bequem, aber die Sohle löst sich? Kein Problem! Wir lassen sie neu besohlen. Hier findest du alle wichtigen Informationen zum Reparieren deiner Wanderschuhe.
Schon einige Gipfel hast du mit deinen Wanderschuhen erklommen, sie sind richtig gut eingelaufen und bequem. Du pflegst sie gut, trotzdem löst sich nach einigen Jahren möglicherweise die Sohle. Das ist aber kein Grund, neue Schuhe zu kaufen. Bei uns kannst du deine Wanderschuhe neu besohlen lassen Wir leiten sie zum Lieferanten weiter und koordinieren die Neubesohlung.
Dafür bringst du deine frisch geputzten Schuhe in eine unserer Filialen. Bitte fette oder wachse die Wanderschuhe nicht. Unsere Profis vom Kundendienst beraten dich gerne, welche Reparatur bei deinem Modell möglich ist. Wenn du dir unsicher bist, ob du nicht doch lieber neue Schuhe kaufen möchtest, kannst du auch einen Kostenvoranschlag verlangen. Dafür schicken wir deine Schuhe ein.
Und so geht es weiter, nachdem du bei uns am Kundendienst warst:
Wenn du mit unserem Reparatur-Vorschlag einverstanden bist, nehmen wir deine Daten auf und schicken die Wanderschuhe zum zuständigen Lieferanten. Der Preis hängt davon ab, ob die Schuhe steigeisenfest sind oder nicht.
Deine Wanderschuhe sind nun in unserer Werkstatt oder beim Lieferanten und werden repariert. Dieser Arbeitsschritt dauert rund 15 Arbeitstage.
Wir senden dir eine Nachricht, sobald deine Schuhe in der Filiale abholbereit sind.
Dank diesem Service bist du innerhalb von zwei bis drei Wochen bereit für dein nächstes Outdoor-Abenteuer. In deinen bequem eingelaufenen Schuhen wanderst du dann wieder mit sicherem Halt. Übrigens: Den gleichen Service bieten wir auch für Kletterfinken an.
Mit dem Stäbchentest kannst du den Zustand deiner Schuhsohle prüfen. Dafür nimmst du ein Stäbchen oder einen Stift und drückst damit vorsichtig seitlich in die Sohle. Wenn die Stelle eingedrückt bleibt oder du sogar Risse entdeckst, ist es höchste Zeit, die Sohle prüfen zu lassen und allenfalls in die Reparatur zu geben.
Offensichtlich eine neue Sohle brauchst du, wenn das Profil abgelaufen ist. Aber nicht nur eine häufige Nutzung setzt der Sohle zu. Auch die Zeit macht ihr zu schaffen. So wird das Gummi mit den Jahren brüchig – unabhängig davon, ob du viel wanderst oder nur ganz selten. Am besten lagerst du deine Wanderschuhe an einem trockenen, kühlen und dunklen Ort. Das schont das Material und zögert das Reparieren hinaus.
(Mit der TransaCard immer kostenlos)