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Das Transa Leitbild

Führend
Wir bieten eine grosse Auswahl an anspruchsvollster Ausrüstung für naturnahe Ferien, Reisen und Outdoor-Aktivitäten. Wir sind in diesen Bereichen in der deutschsprachigen Schweiz führend.

Erstklassig
Im Mittelpunkt unseres Handelns steht der Kundenwunsch. Wir wollen die Erwartungen der Kundinnen und Kunden besser erfüllen als unsere Konkurrenz. Unsere Kundinnen und Kunden werden erstklassig beraten und betreut. Auch nach einem Kauf garantieren wir einen herausragenden Service.

Begeistert
Uns verbindet die Reise-, Outdoor- und Bike-Begeisterung. Unser Erleben draussen leitet uns und spornt uns an, immer neue Ausrüstungslösungen für diese Aktivitäten zu finden. Es ist unser Ziel, jeden Besuch in unseren Filialen zu einem authentischen Erlebnis werden zu lassen.

Innovativ
Unsere Produkte zeichnen sich aus durch Innovation und durch Qualität hinsichtlich Funktion, Langlebigkeit und Design. Dabei achten wir auf ein gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die Kundinnen und Kunden finden in unserem grossen Angebot das Beste aus dem Weltmarkt.

Motiviert
Wir beteiligen unsere Mitarbeitenden an der Entscheidungsfindung und an den Gewinnen des Unternehmens. Dies trägt dazu bei, dass wir mit einem hohen Mass an Kreativität, Eigenverantwortung und Innovationsfreude arbeiten.

Langfristig
Wir führen den Betrieb nach unternehmerischen Grundsätzen und wollen neben dem finanziellen Gewinn auch einen jährlichen Lustgewinn erarbeiten. Denn unsere hohe Leistungsbereitschaft gründet nicht zuletzt auf einem guten Betriebsklima. Damit schaffen wir eine tragfähige Basis für die langfristige Existenz der Firma und die Erhaltung der Arbeitsplätze.

Engagiert
Wir engagieren uns auch über unsere Firmengrenzen hinweg für eine nachhaltige ökologische und soziale Entwicklung, weil wir mit den Ressourcen unseres Planeten sinnvoll und gerecht umgehen wollen.

Überlegt
Wir vermeiden einen offenen Preiskampf oder reagieren darauf zurückhaltend innovativ. Rabattaktionen sind immer auf bestimmte Teilbereiche unseres Angebotes beschränkt.
Die Kommunikation geschieht abgestimmt auf unser Image.
 

Unsere Kunden stehen an erster Stelle

Transa bietet verschiedene Leistungen verbunden mit bestimmten Werten in einem definierten Markt für unterschiedlichste Kunden. Um das darzustellen haben wir den Transa Würfel kreiert – er soll zeigen, wofür Transa steht.

 

 Der Transa Würfel

  • Du kannst Einsteiger, Erfahrener oder Spezialist sein
  • Du bist im urbanen Raum unterwegs und/oder in der Natur aktiv
  • Und du suchst Ausrüstung und Beratung für eine Reise oder ein Outdoor-Erlebnis
  • Transa steht für bestimmte Werte, die all unsere Leistungen bestimmen soll:
  • Leistungen: Wir bieten allen verschiedenen Kunden Beratung, ein breites Sortiment, Service und Kommunikation (Information) an
  • Werte: Die erbrachten Leistungen sollen qualitativ hochstehend, kompetent, authentisch und (sozial, ökologisch und ökonomisch) nachhaltig erbracht werden.